Refund Policy

Dataspace LLC · Effective: October 21, 2026

1. Smart VPN

If Smart VPN does not work for you, we refund the full amount within 7 days after payment. After 7 days the paid period is not refunded.

2. Servers, VPS, storage and hosting

• Before the service is handed over: full refund.
• After it is handed over: the current paid period is not refunded.
• If the service was unavailable through our fault for more than 24 hours in a row, we refund the unused part of the period.

3. Development, installation and IT support

Prepayment for work not yet done is refunded. Work already done and accepted is not refunded. Details may be set in the contract.

4. No automatic renewal

Services are paid for a fixed period and do not renew by themselves, so you are never charged without a new invoice.

5. How to request a refund

Write to support@dataspace.am or open a ticket in your account with the invoice number. We reply within one business day. The money is returned to the same payment method: to the card usually within 5–10 business days (the exact time depends on your bank), by bank transfer for transfers, and in USDT to the wallet you give us for crypto payments.

Правила возврата средств

Dataspace LLC · Действуют с 21 октября 2026

1. Smart VPN

Если Smart VPN вам не подошёл, мы вернём всю сумму в течение 7 дней после оплаты. После 7 дней оплаченный период не возвращается.

2. Серверы, VPS, хранилища и хостинг

• До передачи услуги: полный возврат.
• После передачи: текущий оплаченный период не возвращается.
• Если услуга не работала по нашей вине больше 24 часов подряд, мы возвращаем неиспользованную часть периода.

3. Разработка, монтаж и IT-поддержка

Предоплата за ещё не выполненную работу возвращается. Выполненная и принятая работа не возвращается. Подробности могут быть указаны в договоре.

4. Без автоматического продления

Услуги оплачиваются на определённый срок и сами не продлеваются, поэтому деньги не списываются без нового счёта.

5. Как запросить возврат

Напишите на support@dataspace.am или откройте обращение в личном кабинете с номером счёта. Мы отвечаем в течение одного рабочего дня. Деньги возвращаются тем же способом: на карту обычно за 5–10 рабочих дней (точный срок зависит от вашего банка), переводом при оплате переводом, в USDT на указанный вами кошелёк при оплате криптовалютой.

Գումարի վերադարձի կանոններ

Dataspace ՍՊԸ · Գործում են 2026 թ. հոկտեմբերի 21-ից

1. Smart VPN

Եթե Smart VPN-ը ձեզ չի համապատասխանում, վճարումից հետո 7 օրվա ընթացքում կվերադարձնենք ամբողջ գումարը։ 7 օրից հետո վճարված ժամկետը չի վերադարձվում։

2. Սերվերներ, VPS, պահոցներ և հոսթինգ

• Մինչև ծառայության տրամադրումը՝ ամբողջական վերադարձ։
• Տրամադրումից հետո՝ ընթացիկ վճարված ժամկետը չի վերադարձվում։
• Եթե ծառայությունը մեր մեղքով չի աշխատել 24 ժամից ավելի անընդմեջ, կվերադարձնենք ժամկետի չօգտագործված մասը։

3. Մշակում, տեղադրում և ՏՏ աջակցություն

Դեռ չկատարված աշխատանքի կանխավճարը վերադարձվում է։ Կատարված և ընդունված աշխատանքը չի վերադարձվում։ Մանրամասները կարող են նշվել պայմանագրում։

4. Առանց ավտոմատ երկարաձգման

Ծառայությունները վճարվում են որոշակի ժամկետով և ինքնաբերաբար չեն երկարաձգվում, ուստի գումար չի գանձվում առանց նոր հաշվի։

5. Ինչպես պահանջել վերադարձ

Գրեք support@dataspace.am կամ բացեք դիմում անձնական էջում՝ նշելով հաշվի համարը։ Պատասխանում ենք մեկ աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Գումարը վերադարձվում է նույն եղանակով՝ քարտին սովորաբար 5–10 աշխատանքային օրում (ճշգրիտ ժամկետը կախված է ձեր բանկից), փոխանցմամբ՝ փոխանցումով վճարելիս, USDT-ով՝ ձեր նշած դրամապանակին՝ կրիպտոարժույթով վճարելիս։